Suivre ma commande

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Comment suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant :

Votre numéro de suivi La Poste
Un lien direct vers le suivi en ligne

Cliquez sur le lien ou rendez-vous sur le site officiel de La Poste : https://www.laposte.fr/

Entrez votre numéro de suivi pour connaître l’état actuel de votre colis.

Délais de livraison

Livraison standard France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables
Livraison en Outre-Mer ou internationale : 7 à 15 jours ouvrables selon la destination

Les délais commencent à partir de la confirmation de votre paiement et peuvent varier en cas de conditions exceptionnelles (météo, périodes de forte affluence, etc.).

Conseils pour un suivi efficace

Vérifiez toujours le numéro de suivi fourni dans l’e-mail d’expédition.
Assurez-vous que l’adresse de livraison est correcte.
En cas d’absence, La Poste peut laisser un avis de passage et déposer votre colis dans un point relais ou le bureau de poste le plus proche.

Problèmes avec votre livraison ?

Si votre colis est retardé ou perdu, veuillez :

Vérifier l’état du colis sur le site de La Poste avec votre numéro de suivi.
Si le problème persiste, contactez-nous à contact.leacristante@gmail.com ou par téléphone au + 33 06 11 56 07 33